De férias

Finalmente irei tirar uns dias de férias, sem acesso a computadores, nem à Internet, motivo pelo qual este blogue irá ficar inactivo até dia 4 de Maio.

Technorati [2]

Pois bem, eu próprio começo a achar que fui pessimista ao prever que o Technorati, só iria ultrapassar os 10 milhões de blogues, em Maio. Tendo em conta, que actualmente já está quase nos 9 milhões e 200 mil, será dificil que entremos em Maio sem chegarmos ao fantástico número dos 10 milhões. Aguardamos para ver.

Comunidade de bloggers portugueses

Graças ao Abc Dário, do fantástico e inigualável webcedário, tive conhecimento do projecto inovador http://blog.com.pt/, que segundo palavras dos próprios autores pretende ser "a comunidade de bloggers portugueses, (...) o site de referência para a pesquisa e catalogação de blogs portugueses.

Tendo em conta o carácter inovador do projecto, espero honestamente que sejam bem sucedidos. Eu pela minha parte, irei tentar contribuir ao máximo. No entanto, não querendo ser pessimista, acho que para criar uma verdadeira comunidade de bloggers portugueses, essa iniciativa tem de ser associada a um directório, o mais real possível, dos blogues portugueses existentes na blogosfera. Na minha humilde opinião, para a concretização desse directório, já tentado por diversas vezes, de dificil execução e sobretudo manutenção, um processo de auto-registo é claramente insuficiente.

Apesar de tudo, muitos parabéns aos autores da iniciativa.

Blogues Organizacionais [4]

Finalmente conclui o meu trabalho académico sobre os blogues organizacionais, motivo pelo qual não tenho andado por aqui...

Por diversas razões ainda não o posso publicar neste espaço, no entanto não hesito em afirmar que perante os dados actuais, os blogues irão desempenhar um importante papel na comunicação organizacional.

Naturalmente, os blogues organizacionais não irão provocar revoluções nas organizações ou na comunicação desenvolvida por estas, mas sim preencher lacunas deixadas pelos tradicionais meios de comunicação organizacional, como boletins internos ou jornais de parede, ou mesmo, pelos mais recentes, como as intranets, maioritariamente administrativas. Nesta linha de pensamento, uma das suas mais valias é possibilitar de uma forma bastante fácil, simples e prática o feed-back dos trabalhadores face à comunicação expressa pela organização.

Tanto a nível externo, como a nível interno, os blogues podem ser um contributo importante para melhorarem a comunicação de uma empresa, em diversas vertentes.

Em breve, espero poder publicar neste espaço, os principais resultados do estudo que realizei.

Technorati [1]

É impressionante o crescimento exponencial da blogosfera.
No passado dia 5 de Fevereiro o Technorati, reconhecia a existência de 6.746.125 blogues. Neste preciso momento já reconhece 8.857.853 blogues, o que respresenta nada mais, nada menos do que um aumento de mais de 2 milhões de blogues em pouco mais de 2 meses e meios. Em termos percentuais este aumento equivale a mais de 30%. Aceitam-se apostas para quando será o dia em ultrapassará os 10 milhões. Pessoalmente acho que não passará do mês de Maio.

Google Video

Na sequência do meu post "Videoblogs - Google", no qual expressei a minha esperança no serviço de alojamento de videos gratuito do Google, tive conhecimento, graças ao meu amigo Cajo, e parceiro no projecto .:: 10 segundos ::., que este já está em funcionamento na versão beta do Google Video, no link https://upload.video.google.com/. Para testar este serviço basta ter um email do Gmail e fazer o login usual do mesmo.

P.S.: Relembro que disponho de vários convites para o Gmail.

Código para Vlogs

Para todos os visitantes do videoblog .:: 10segundos ::. que se mostraram interessados em saber como colocar um filme num blog deixo-vos aqui o código por nós utilizado:



A última linha do código é totalmente dispensável para que o vídeo seja correctamente publicado. Trata-se unicamente da referência ao meu blog, que será totalmente invisível no post do vídeo, pelo que fico ao critério de cada blogger apagar a linha ou mantê-la.

Em caso de dificuldades, queiram por favor contactar-me por email.

Novo motor de busca - Exalead

Graças ao blogue de David Winer, o Scripting News que acompanho regularmente, tive o prazer de descobrir um motor de busca francês muito interessante o "Exalead", ainda numa versão beta. Após as primeiras experiências, fiquei com a sensação que estamos perante algo com um grande potencial, que merece uma oportunidade para demonstrar o seu valor. Pessoalmente, aconselho vivamente a sua experiência.



Exalead

Videoblogs - Google

Depois de recentemente ter participado na criação de um videoblog ou vlog, em conjunto com um grupo de amigos, tal como partilhei aqui num post anterior é com grande satisfação e esperança que li no portal da BBC Brasil que o Google deverá lançar com carácter experimental um serviço de hospedagem de "videoblogs", segundo o seu co-fundador, Larry Page. A ler com atenção a notícia, sujeita a confirmação nos próximos dias.

Google vai oferecer serviço gratuito de videoblog

"CiRM - Citizen Relationship Management"

Desde há algum tempo a esta parte que as principais organizações privadas tem desenvolvidos esforços e empenhado recursos na significativa melhoria da qualidade do serviço prestado e demonstrado uma particular preocupação no relacionamento estabelecido entre estas e os seus clientes e potenciais clientes.

Existem inúmeros exemplos que poderiam ilustrar esta realidade, mas basta observar a mudança ocorrida nos Bancos nas últimas décadas, nos quais deixámos de ter os tradicionais balcões que quase se poderiam comparar às tradicionais repartições públicas, extremamente burocráticas, pesadas e antipáticas para passarmos a ter filiais que se assemelham a lojas, com máquinas que nos permitem fazer quase tudo, complementadas com a criação de canais de contacto alternativos, evitando as longas filas.

Em suma, várias empresas privadas nacionais tentaram adoptaram nos últimos anos uma filosofia de CRM - Customer Relationship Management, no qual o cliente deverá ser o centro de todas as atenções. Poderão ou não ter conseguido adoptar uma filosofia de CRM nas suas organizações, tal avaliação necessita de um estudo aprofundado, no entanto a existência dessa tentativa é uma realidade de facto que os cidadãos, enquanto clientes ou potenciais clientes tem apreciado nos últimos anos e principalmente tem assimilado como algo natural, inquestionável.

Neste sentido, é natural que um cidadão que enquanto cliente ou potencial cliente tem um determinado nível de serviço o exija, do mesmo modo, enquanto cidadão ou munícipe junto de entidades públicas. Porém por enquanto são raros os casos de entidades públicas centradas nos cidadãos ou nos munícipes. É por esse motivo que ter conhecimento que faz hoje um mês que o call center da Câmara Municipal de Lisboa, o Centro de Atendimento ao Munícipe, iniciou a utilização de uma aplicação de CRM (ou melhor dizendo CiRM - Citizen Relationship Management) é motivo de alegria e principalmente de esperança. É motivo de esperança porque esperemos que este seja apenas o início da implementação de uma verdadeira filosofia de CiRM numa organização pública tão importante como a Câmara Municipal de Lisboa.

"Moblogs"

Se esta experiência for bem sucedida, este será o meu primeiro post via telemóvel.

Esta experiência não pretende minimamente transformar este tradicional blogue num "moblog" mas simplesmente testar/demonstrar um funcionalidade que muito me atrai neste "admirável mundo novo" dos blogues, a publicação de conteúdos via terminais móveis.

10 segundos - vlog

Ao fim de vários testes e experiências, eis que finalmente já se encontra on-line e em pleno funcionamento o videoblog ou vlog "10 segundos ...ideias, pensamentos e reflexões em imagens.", numa tentativa de criar um um projecto assente essencialmente em pequenos filmes da autoria de um grupo de amigos. Não percam.

Blogues Organizacionais [3]

Tal como referi num post anterior, neste momento estou envolvido na elaboração de um artigo académico sobre os blogues organizacionais.

Quando me lancei neste desafio, baseei-me unicamente em um ou dois textos que tinha descoberto numa pesquisa muito rápida pela Internet. No entanto, o suficiente para acreditar que os blogues poderiam ter um papel muito importante a um nível profissional nas organizações, quer na sua comunicação externa, nomeadamente em acções de marketing ou de relações públicas, quer na sua comunicação interna, por através de “collaboration blogs” ou “k-logs”, melhorando a comunicação entre colegas. Os múltiplos artigos que tenho lido sobre esta matéria tem reforçado esta ideia. Os blogues organizacionais já são uma realidade no norte da Europa e principalmente nos Estados Unidos da América, que como sempre estão anos à frente do resto do mundo.

P. S.: A propósito dos “collaboration blogs” e dos “k-logs”, espero em breve começar a publicar neste espaço um pequeno glossário com os principais termos da blogosfera.

“A era dos blogues”

A coluna de opinião do Provedor do leitor do DN, José Carlos Abrantes, da edição de hoje do Diário de Notícias é dedicada ao fenómeno dos blogues. A ler com atenção:

A era dos blogues

Para os interessados, recomendo também a leitura da análise perspicaz deste artigo pelo Prof. Doutor Rogério Santos aqui.